AVISO DE PRIVACIDAD

A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y aplicaciones en general, que integran el portal de godron.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, sus dominios y subdominios tienda.godron.mx, godron.mx/enterprise y cualquier otro dominio o subdominio presente o futuro operado por la Empresa (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Portal”), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

El Usuario, entendido como aquella persona física o moral que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Para Go Dron Producciones S de RL de CV (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal —ya sea como consumidor final a través de tienda.godron.mx, o como cliente corporativo/institucional a través de godron.mx/enterprise— sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE. Para efectos del presente aviso de privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Planeta 2620, Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco, C. P. 44520.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS. Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes:

  1. Nombre
  2. Domicilio
  3. Teléfono
  4. Correo electrónico
  5. Datos fiscales (incluyendo RFC)
  6. Nombre de la empresa, giro comercial, puesto y datos de contacto del representante o comprador, tratándose de clientes corporativos o institucionales (Usuarios de godron.mx/enterprise)
  7. Información relacionada con solicitudes de cotización, requerimientos técnicos del proyecto y, en su caso, licencias o certificaciones de operador de aeronaves no tripuladas, cuando el Usuario decida proporcionarlas para efectos de la venta, demostración o soporte de los productos y servicios

La Empresa no solicita ni almacena en sus propios sistemas los datos completos de tarjetas de crédito o débito; dicha información es capturada y procesada directamente por las pasarelas de pago autorizadas a que se refiere este Aviso.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

  1. Seguimiento de pedidos, envíos a domicilio, generación de facturas, elaboración de cotizaciones, propuestas técnicas y económicas, así como para dar seguimiento comercial a clientes corporativos e institucionales.
  2. (i) Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes; (ii) para reclamar la entrega de premios y/o promociones; (iii) para llevar a cabo análisis internos; (iv) para brindar capacitación, soporte técnico postventa, garantías y mantenimiento de los equipos adquiridos; (v) para gestionar el registro de garantía de los productos ante el fabricante correspondiente.
  3. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo; y (v) participar en encuestas, sorteos y promociones.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico conforme a lo señalado en la sección “Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos” de este Aviso.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS. La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@godron.mx, indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y qué dato desea que no sea divulgado; de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO). Puede enviar un correo electrónico a contacto@godron.mx, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”). Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación:

  1. Nombre del usuario o titular.
  2. Domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  3. Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante.
  4. Una descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.

Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos, entre los que se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  1. Pasarelas y procesadores de pago, para la gestión de cobros en línea.
  2. Empresas de paquetería y logística, para la entrega de productos.
  3. El fabricante DJI, para efectos de registro de garantía, activación y soporte técnico de los equipos adquiridos.
  4. Nuestro sistema de administración de relación con clientes (CRM), para dar seguimiento comercial y postventa.
  5. Proveedores autorizados de certificación (PAC) y demás terceros necesarios para la emisión de comprobantes fiscales digitales.

Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

TRANSFERENCIAS Y ALMACENAMIENTO INTERNACIONAL DE DATOS. Le informamos que, derivado de la infraestructura de hospedaje y de las herramientas de análisis y mercadotecnia que utiliza el Portal, sus datos personales pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del territorio nacional (incluyendo infraestructura de Google Cloud, utilizada por nuestro proveedor de hospedaje), así como por proveedores de analítica y publicidad como Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook/Instagram) Pixel. Dichas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto por los Artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), exigiendo a dichos terceros el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales equivalentes a las asumidas por la Empresa en este Aviso.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO. El Portal utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel, con la finalidad de analizar el comportamiento de navegación de los Usuarios, medir el desempeño de nuestras campañas de mercadotecnia y ofrecer publicidad personalizada (remarketing) dentro y fuera del Portal. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del Portal.

WEB BEACONS. La Empresa podrá, o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador.

MENORES DE EDAD. El Portal y los productos y servicios ofrecidos por la Empresa están dirigidos a personas mayores de edad y a clientes corporativos e institucionales. La Empresa no recolecta de manera intencional datos personales de menores de edad. Si usted tiene motivos para creer que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, le solicitamos contactarnos a través de los medios señalados en este Aviso para proceder a su eliminación.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; por el correo electrónico que señale; un mensaje a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través del Portal o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones; o bien, en periódicos de amplia circulación en el domicilio social de la Empresa.

Última actualización: julio de 2026.